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O treinamento... Durante dois dias, em um ambiente de sala de aula, você aprenderá e aplicará as mais famosas técnicas que aprimoram as habilidades de gerenciar situações e problemas complexos do dia a dia.

Como posso utilizar estes métodos...

•    Achar causa raiz de um problema antes de investir em correções dispendiosas;
•    Tomar decisões de alto risco em momentos críticos;
•    Desenvolver o Pensamento Preventivo;
•    Gerenciar grupos de melhorias utilizando uma abordagem comum, buscando o consenso de todos;
•    Realizar uma análise de causa raiz (RCA) em problemas complexos;
•    Identificar os problemas de alta prioridade da resolução e criar um plano de ação;
•    Antecipar e gerenciar proativamente riscos e oportunidades;
•    Diferenciar a Causa do Efeito, e como abordá-los;
•    Aprimorar as habilidades de gerenciar múltiplos problemas;
•    Aprimorar as metodologias Lean, Six Sigma, 8D, ITIL e outras;
•    Evitar tentativas e erros;
 
Quem deve participar... Gerentes, executivos, engenheiros, analistas e todos aqueles que desejam aprimorar suas habilidades de lidar com situações críticas, analisar e solucionar problemas, tomar decisões apropriadas e gerenciar os riscos.

O que você irá aprender... Utilizando a abordagem “aprenda... pratique... aplique”:

•    Aprenda - passo a passo, de uma forma simples e dinâmica, os métodos são ensinados, levando em consideração o nível do grupo, com exemplos do dia a dia;
•    Pratique - praticar os métodos em “cases” verdadeiros, extraídos de situações reais de outras empresas;
•    Aplique - fazendo a ligação entre a teoria e prática, você utilizará os métodos em situações reais do seu dia a dia.

Os métodos que serão abordados ajudam a responder...

     O que está acontecendo? Aprenda a gerenciar situações críticas identificando, separando as causas dos efeitos e priorizando - Análise de Prioridades.
    Por que isso aconteceu? Saber analisar uma falha buscando a causa mais provável, relacionando e comparando os fatos; eliminando as tentativas e erros - Análise de Falha.
    Qual é a melhor solução? Questionar se a decisão é necessária, identificando seus objetivos e a importância de cada um e, principalmente, gerenciar as adversidades de cada alternativa - Análise de Decisão.
    O que pode dar errado? Os problemas que enfrentamos para hoje, em sua grande maioria, poderiam ter sido evitados ou melhor gerenciados, se tivessem sido previstos. - Análise de Risco.